अगर आप भी भारतीय स्टेट बैंक के ग्राहक हैं तो यह खबर आपके लिए है। अगर आप यूपीआई डिजिटल सर्विस का इस्तेमाल करते हैं तो यह खबर आपके काम की हो सकती है, दरअसल SBI द्वारा बड़ी घोषणा करते हुए कहा गया है कि अगर आप यूपीआई से लेन देन करते हैं तो आपको थोड़ी परेशानी का सामना करना पड़ सकता है।
दरअसल बैंक द्वारा अपने एक्स के आधिकारिक खाते द्वारा ट्वीट करते हुए कहा है कि तकनीकी अपग्रेड प्रोसेस में हैं, जिसके कारण आपके द्वारा किए जाने वाले लेनदेन में थोड़ी परेशानी हो सकती है। इसके बाद बैंक द्वारा खेद भी जताया है और कहा है कि बहुत जल्द हम आपको अगला अपडेट देंगे।
ग्राहक हुए परेशानः
एसबीआई की तरफ से अनाउंसमेंट के बाद ग्राहकों की प्रतिक्रिया भी देखने को मिल रही है। एक ग्राहक ने एक्स के ट्वीट की टिप्पणी पर लिखा कि में यूपीआई के जरिए लेनदेन नहीं कर पा रहा हूं कृपया आप सर्वर को जल्द से जल्द अपग्रेट करें क्योंकि हमें अपने काम के लिए तत्काल लेनदेन की जरुरत है।
एक अन्य ग्राहक ने लिखा कि सर्वर अपग्रेट में कितना समय और लग सकता है?
एसबीआई ऑनलाइन और डिजिटल सर्विस से परेशान होकर ग्राहकों ने बैंक के एक्स टिप्पणियों के द्वारा उग्र प्रतिक्रिया व्यक्त की।
नेट बैंकिग में आई दिक्कतः
एसबीआई द्वारा अपने डिजिटल प्लेटफाॅर्म की दक्षता के संबंध में कोई विवराणात्मक जानकारी नहीं देने से ग्राहकों को नेट बैंकिंग के इस्तेमाल में कई परेशानियों का करना पड़ा सामना।
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SBI ने किया समस्या का समाधान :
विगत दिवस की परेशानी को मध्यनजर रखते हुए बैंक ने आज दिनांक 15 अक्टूबर को इस समस्या का समाधान करते हुए अपने सर्वर को अपग्रेड किया और सर्वर की दक्षता व अन्य तकनीकी समस्याओं का समाधान कर दिया है जिससे अब आप आसानी से अपना लेनदेन कर सकते हैं। धन्यवाद
